Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W tym celu możesz zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów.

1. Wybierz produkty do zwrotu

   Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.

2. Podaj szczegóły przesyłki

   Sprawdź dane z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje: formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.

3. Zapakuj i nadaj paczkę

   Spakuj produkty i przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania.

Do paczki dołącz paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz je również przesłać e-mailem na adres: kontakt@blyskotliwie.sklep.pl.

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Koszt zwrotu pokrywa klient.

Reklamacje

Jeśli produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami:

• Infolinia: 574210369 (pn-pt, 8:00–16:00)
• E-mail: kontakt@blyskotliwie.sklep.pl

W zgłoszeniu podaj szczegóły problemu, numer zamówienia i dołącz dokumenty (paragon/faktura).

Po uznaniu reklamacji możesz liczyć na wymianę produktu, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.